Política de entrega

Seu pedido merece cuidado. E ele recebe.

A Boxlar trabalha para que sua compra chegue de forma segura, rápida e sem complicações. Por isso, temos um processo de envio claro e eficiente, pensado para garantir a melhor experiência desde o clique até a entrega.

Envio com o melhor custo-benefício

Utilizamos o Mercado Envios, uma plataforma que conecta sua compra às melhores opções de transporte disponíveis para sua região. Isso significa que você sempre terá acesso ao frete mais vantajoso, com total rastreabilidade e segurança — do nosso estoque até a sua porta.

Rastreamento da sua encomenda

Assim que o pedido for despachado, você receberá por e-mail um código de rastreio. Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega em tempo real, com atualizações automáticas e transparência total no processo.

Informações importantes para garantir a entrega

• Endereço completo e correto: Verifique com atenção os dados de entrega ao finalizar sua compra. Informações incorretas podem causar atrasos ou até mesmo o retorno do pacote.

• Tentativas de entrega: Caso não haja ninguém disponível para receber a encomenda, novas tentativas poderão ser feitas. Se ainda assim a entrega não for concluída, o pedido poderá ser direcionado para uma agência local, conforme política da transportadora.

• Recebimento do pedido: Ao receber seu pacote, confira as condições da embalagem. Se houver qualquer sinal de avaria ou violação, recuse o recebimento e entre em contato com a nossa equipe imediatamente.

• Alterações no pedido: Após a confirmação do pagamento, não é possível alterar o endereço de entrega nem o conteúdo da compra.

Frete grátis para Curitiba e região

Para facilitar ainda mais, oferecemos frete grátis nas compras acima de R$299,00 para os seguintes municípios da Região Metropolitana de Curitiba:

Curitiba, Araucária, Fazenda Rio Grande, São José dos Pinhais, Piraquara, Pinhais, Quatro Barras, Colombo, Almirante Tamandaré, Campo Magro e Campo Largo.

Ficou com dúvidas?

Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, nossa equipe está pronta para atender. Fale com a gente pelo e-mail adm@boxlar.com.br ou pelo telefone (41) 99669-0042.